プライバシーポリシー

弊社は、お客様に弊社サービスをご利用していただくに当たり、お客様のお名前、住所、電話番号、メールアドレスなどお取引やご連絡に必要な情報(以下「個人情報」といいます)を開示していただきます。 弊社は、個人情報保護法の趣旨のもと、お客様の個人情報を保護することは重大な社会的責任と認識し、このプライバシーポリシーに則って個人情報を取り扱います。このプライバシーポリシーは、弊社が開示いただいた個人情報の取扱に関するお客様と弊社との間のお約束です。

  • 1.弊社は、事業内容及びお客様にご提供するサービスに限定した適切な個人情報の取得、利用及び提供を行います。
  • 2.弊社は、個人情報の取扱に関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守いたします。
  • 3.弊社は、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱(目的外利用)を行わず、それを実現するための措置を講じます。
  • 4.弊社は、個人情報への不正アクセス、個人情報の漏えい、滅失又はき損の防止及び是正に努めます。
  • 5.弊社は、個人情報に関する苦情及び相談に、適切かつ迅速に対応いたします。
  • 6.弊社は、個人情報保護マネジメントシステムを継続的に改善いたします。

個人情報の取得について

弊社ではお客様に弊社サービスをご利用していただく際に、お取引やご連絡に必要な情報(以下「個人情報」といいます)を開示していただきます。

  • 1.お預かりする個人情報の内容
    弊社がお客様からお預かりする個人情報は、お客様のお名前、住所、電話番号、メールアドレス、お届け先情報のほか弊社の個人情報の利用目的内の個人情報が主なものとなります。
  • 2.個人情報の利用目的について
    弊社は、以下の目的のために個人情報を利用します。
    (1)商品の配達及び代金の請求のため
    (2)ご注文内容や配達についての確認を行うため
    (3)お客様に弊社キャンペーンや商品・サービスのご案内をするため
    (4)弊社サービスの改善を行うため
    (5)お客様からのご要望、お問い合わせに対して回答するため
  • 3.個人情報の管理について
    弊社は、以下の体制で個人情報を管理します。
    (1) 個人情報保護法などの法令・ガイドライン(以下「法令等」といいます)を遵守して、個人情報を取り扱います。
    (2)個人情報の利用を業務上必要な社員だけに制限し、個人情報が含まれる媒体などの保管・管理などに関する規則を作り、個人情報保護のための予防措置を講じます。
    (3)システムに保存されている個人情報については、業務上必要な社員だけが利用できるようアカウントとパスワードを用意し、アクセス権限管理を実施します。なお、アカウントとパスワードは漏えい、滅失のないように厳重に管理します。
    (4)インターネットによる個人情報にかかわるデータ・伝送時のセキュリティのため、業界標準の暗号化通信であるSSLを使用します。
    (5)サービスに支障が生じないことを前提として、個人情報の受領時一定期間経過後、個人情報は必要な措置を講じて随時削除していきます。
    (6)個人情報をシステムに保存する場合は、保存場所を限定すると共に、正しく管理されているか定期的に点検します。
  • 4.個人情報の委託について
    個人情報の取扱の全部又は一部を委託する場合は、十分な個人情報保護基準を満たしている委託先を選定し、個人情報保護に関する契約を締結した上で行います。
  • 5.個人情報の開示について
    (1)弊社は、お客様の同意のない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。
    ・法令等に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合
    ・法令等に特別の規定がある場合
    ・お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、本人の同意を得ることができない場合
    ・法令等や弊社のご利用規約・注意事項に反する行動から、弊社の権利、財産又はサービスを保護又は防禦する必要があり、本人の同意を得ることができない場合
    (2)お客様から個人情報について利用目的の通知・開示・訂正・追加又は削除、利用・提供の停止、及び消去の要求があった場合は、本人であることが確認できた場合に限り当該要求に対応いたします。

苦情及びお問い合わせ

 

弊社の個人情報保護方針あるいは弊社保有の個人情報に関する苦情及びお問合せは、弊社「相談窓口担当」までご連絡ください。

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