ご利用ガイド

ご購入の流れ

1.商品をお選びください

様々な商品の中からお好みの商品を選び、[カートに追加] または [今すぐ購入] ボタンを押下してください。
引き続き商品を選択される方は[カートに追加]ボタンを押してください。
※商品の色はお使いのブラウザやディスプレイ環境などにより異なって見える場合がありますので、予めご了承ください。
※カートに入れた状態ではまだ在庫は確保されていません(在庫の確保はご注文手続き終了後となります)。カートに入れた後で在庫切れとなる場合もありますのでご注意ください。

2.お申込みフォームに必要事項をご入力ください

※送り先住所のご確認をお願いします。
※ギフト等でお客様以外の名義でお届けされたい場合は、次のページ「請求先住所」へ依頼主様の住所を記入ください。

3.配送方法を選択ください。

配送方法を選択し[お支払いへ進む]ボタンを押してください。

4.お支払い手続き

クレジットカードのみのお取り扱いとなります。
ご注文内容をご確認いただき、お間違いがなければ「今すぐお支払い」をクリックし、注文完了となります。
お支払いは一括払いとさせて頂きます。Visa、MasterCard、American Expressをご利用いただけます。
※ギフト等でお客様以外の名義でお届けされたい場合は、「請求先住所」へ依頼主様の住所を記入ください。

5.商品の発送

ご注文の受付が完了すると、ご登録メールアドレスへこちらから確認メールをお送りしますので、そちらでご注文内容を今一度ご確認ください。
※24時間たってもメールが届かない場合は、お手数ですがメールにてお問い合わせいただきますようお願いいたします。

【ご注意】

  • ご注文商品が在庫切れの場合は、通常より発送完了に時間を要します。その際は弊社よりお知らせ致します。
  • 商品発送後のキャンセルはお受け致しかねます。
  • 商品の追跡や商品が1か月以上掛かっても届かない場合は、お気軽にお問い合わせください。
  • クリスマス、新年、イースター休暇期間中は通常より配達日数を要しますので、予めご了承ください。
  • 新型コロナウイルスの影響でお荷物をお届けに大幅な遅延が生じております。あらかじめご了承ください。(2021年6月現在)
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    返品・交換

    お客様にご安心、ご満足いただけるよう、逐一商品のチェックを行っておりますが、お受け取りになられた商品に欠陥がある場合やご注文の商品と異なる場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。

    *商品が到着しましたら「商品に不具合がないか」「ご注文いただいた商品と相違がないか」を必ずご確認ください。
    1)記載の連絡先にメールにてご連絡ください。
    2)ご連絡時にご注文番号と商品の写真(欠陥、破損商品の場合)をご用意ください。画像はメールにてお送りいただくこともできます。
    3)当社にて商品内容を確認後、お客様にご連絡いたします。
    4)当社側に不備があった場合は、代替商品を発送いたします。(郵送時における破損に関しては弊社では責任を負いかねます。)
    上記手続きの返送料は弊社にて負担いたします。

    また、お客様のご都合による返品・交換は予めご連絡の上、商品到着後7日以内にお願いいたします(返品・交換に掛かる送料はお客様のご負担となります)。
    ご返品される場合には、商品に付属のパッケージ、及び値札等(ついている場合)は、そのままの状態でご返送ください。これらが揃わない場合、お取引きをお断りする場合もございます。
    またご返金をご希望の場合は、ご購入時にご利用いただいたお支払方法と同一の方法によるご返金となります(クレジットカードでお支払いの場合は、ご利用のカードへのご返金、等)。お支払方法とは別の方法によるご返金、別のクレジットカードへのご返金等はいたしかねますので、ご了承ください。

    【ご注意】
    *1:お客様のご都合によるサイズや色の交換は受け付けておりません。
    *2:買い物代行手数料の返金はいたしかねます。
    *3:買い物代行商品の場合、店舗への返品手数料が発生する場合があります。

     

    通関手数料及び関税について

    こちらの商品は「個人輸入」扱いの為、別途、関税がかかる場合がございます。関税がかかる場合は配達を担当する配達員などの指示に従ってお支払いください。
    関税および手数料等が発生した場合は、お客様のご負担となります。詳しくは日本税関のウェブサイトをご参照ください。

    税関で止められたお荷物をお客様が受け取り拒否、または放置された場合、弊社では返金には応じられません。通関の際に生じたトラブルに関しても、弊社では一切責任を負いかねます。

    通関手数料および関税は弊社で徴収するものではなく、日本の税関から徴収されるものです。

    表記の商品に関しては、関税はかかりませんのでご安心ください。